PEDIDOS POREMAIL → ERP
Los pedidos que entran por correo se procesan automáticamente y acaban dentro del ERP, visibles para administración sin que nadie los teclee.
Una parte de los pedidos no entra por la tienda ni por el ERP: llega por correo electrónico, escrito por cada cliente a su manera.
Alguien de administración tenía que abrir cada correo, entender qué se estaba pidiendo y volcarlo a mano al ERP para que el pedido existiera en el sistema. Mientras eso no ocurría, el pedido solo estaba en un buzón.
Qué construí
El flujo vigila el buzón donde entran esos correos y se activa con cada pedido nuevo.
Con ayuda de un modelo de lenguaje interpreta el contenido del mensaje, que no tiene un formato fijo, y extrae los datos del pedido de forma estructurada.
Con esos datos ya normalizados, el pedido se importa al ERP, que es donde administración lo consulta junto al resto.
Cómo está construido
- [ Orquestación ]n8n
- [ Entrada ]Buzón de correo
- [ Interpretación ]LLM sobre el cuerpo del email
- [ Destino ]ERP de la empresa
Después
La transcripción manual de los correos al ERP desaparece del día a día de administración.
Los pedidos que llegaban por email dejan de vivir en un buzón y pasan a estar en el mismo sitio que los demás.
El formato libre de cada cliente deja de ser un problema: el flujo se encarga de normalizarlo antes de la importación.